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我在售后呆过，还真不知能收4500出场费这回事，要不早不走了（我能想到的其中一个情况就是你机器没付齐款，他们故意不修）。
当售后的时候，只要客户不是特别刁难，工程师都是极力配合客户的
（如果每次叫工程师过来都只是判断完问题就自己私底下找别人修，那你的4500啊5万啊这个说法我还想得通。你那句：你们的机器没有这个零件的配件叫我们如何去修，这个我猜出大概了，做工业设备的，现在维修都跟修电脑一样，换了就换板。换板上零件的，没有哪家公司会这样做，只有维修的跟你关系好，私下帮你搞。再者公司都不会把详细的修板资料发到一线的维修工程师那，既然你自己都找到板子哪个零件换了，自己外面买嘛。）
还有，大族的标准机都保修一年，你2023年的机子2023年还在保内就怪了，除非你买了延保。如果你被大族的工程师“刁难”了，那打他们的400-666-4000电话吧，跟售后独立开，他们专门找工程师麻烦，这点我领教过。
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