劳力士维修管理售后

刘银军聊汽车

在表友圈子里有这样的一个认知:最懂表的和最不懂表的人都会选择劳力士!这足以说明劳力士表的省心。劳力士一直以来,以坚固实用的品质著称。不过,因为长期的金属疲劳或磨损,但凡机械表总是都会出现“罢工”现象,有些小的问题或故障,可以在一些钟维修店进行处理即可。

劳力士维修管理售后

要是手表还在五年保修期内或出现严重损坏时,那就需要送回官方售后维修服务中心,那么通常回到“娘家”之后,你的劳力士表会受到什么样的待遇呢?以下就跟着邹三山一起来大致了解劳力士原厂维修的步骤与过程。看完后,你就会明白许多人为何会甘心做“劳粉”了。

劳力士维修管理售后

通常的劳力士为了确保每一块手表返回到客户前都符合原来的功能和美学设计规格,劳力士特别制定出了一套检修程序。每枚机芯均经详细检查,而表壳及表带也要经过精细抛光,还原到原来的程度。此外,劳力士手表经严格的走时检测和防水测试,需要让劳力士表回归到原来的品质。经检修后,一定要记得在首次佩戴前为自己的劳力士手表手动上链,然后把表冠下旋至表壳的原来位置,以确保防水功能不受影响。

劳力士维修管理售后

一般在收到手表后,首先是拆机检查,就是将表壳与表带拆解分开。维修师会先打开表壳,然后小心翼翼拿出机芯。此时,表壳已完全拆解。在拆解完机芯后,需要针对机芯洗油,去除油腻污垢,保证每一个机芯零件都焕然一新。不得不说仅仅是这一点就是很多手表品牌所做不到的,细节服务不仅仅是品质,更多的是在于售后。

劳力士维修管理售后

在完全拆解后维修师会仔细检查每个独立的机芯零件,以判断所需更换的部分。当然了,劳力士的维修师只会选用由瑞士劳力士总部所直接提供的原厂零件进行更换。机芯各个功能的零件组成,维修师都会细心的点入专业润滑剂,以减低机芯的磨擦预防耗损。这确保手表机芯可持续准确运行。其实很多时候售后维修都是和保养同步进行的。

劳力士维修管理售后

机芯上的平衡摆轮是一块机械手表机芯的“心脏”。为确保手表在后期的精准走时,维修师需要细心调校平衡摆轮,以达到劳力士对手表负4正6的误差要求。在接着,维修师会再全面检测手表,并在其后数天观察,以验证手表的性能恢复到原来的状态。在这个阶段会进行表壳和表带的检修工序,与保养劳力士手表机芯的过程同样非常严格。在初步清洁后,表壳和表带需经详细检查,任何磨损或损坏的部分都会换上原厂劳力士零件。然后,表壳和表带也会以专业方式整修,并使用超声波清洗,让手表焕然一新。

劳力士维修管理售后

维修师开始重新组装手表,把之前组装好的机芯安置到表壳当中。并替换所有密封垫,确保手表的防水功能不受影响。表壳还需要再次经过严格测试,以确保符合耐压要求。透过真空、压缩及冷凝三个测试步骤,有助探测表壳内含的极微量水份。等于说虽然是售后维修保养的,但是你的表从里面出厂之后是绝对会焕然一新了。

劳力士维修管理售后

每个阶段的检修过程均经过严谨的质量测试。在最终检测阶段,维修师会按照生产规格,最后一次检测手表的动力储备、走时精确度和整体外观,确保各方面均达致最高品质水平。在完成检修后,这支劳力士手表可再获两年的售后维修服务保障。其服务范围并不包括因意外或不当使用手表而导致的损毁或磨损。

劳力士维修管理售后

当然,手表的外观配件因是易损耗和刮花,也不在承保范围;还有如经非劳力士认可的第三方检修,或装配非劳力士原厂生产的零件或配件,服务保证则将会作废。也要注意,如自行更换表带、表壳刻字等都视为放弃承保权利。

劳力士维修管理售后

最后,需要特别说明一点的是,劳力士的机芯保修时间可以达到五年,而其他手表品牌大部分都是两年。由此也可见劳力士的良心之处,看完这些如果你是不是很像购买一款劳力士呢?劳力士旗下系列款式众多,想要知道哪款最适合自己,不妨看下《邹三山的玩表秘术》这本电子书,在劳力士的章节为你介绍各种热门款式的优缺点。