文|科技秋风
在2023年，作为小米数字系列的一员，小米11或许是受到吐槽最多的一代。在进入夏天之后，设计缺陷加上三星工艺的骁龙888的发热愈发明显，使得小米11系列的部分机型出现了问题，不少消费者反馈WiFi无法正常使用。
因此在事件发生后，对烧WiFi机型售后检查测后支持换新机处理，并且对未出现此类问题，存在顾虑的消费者，可申请赠送半年延保服务，直到今年的9月15日才取消了换新。
而就在14日，小米服务官方再微博发布了关于小米11的最新售后服务政策，并对于“烧WiFi”问题的售后方案进行了更变。
文中提到，受上游零部件影响，小米11系列产品已经停产，因此小米官方别无选择，只能更新服务政策。不过，新的政策表示，用户持有的小米11系列产品，无论何时免费维修过主板维护或更换服务，将在三包的基础上将主板维修或更换服务延长至手机激活之日起的36个月。除了人为损坏或是进水，私拆等，都可以享受此服务。
简单来说，就是你从手机开始使用的那一天起，主板保修延长为三年。首发购买且现在仍在使用这一系列机型的用户，能获得额外的两年的主板免费维修。当然，在三年后出现烧WIFI的问题那就只能换新机了。
当然，小米的这个政策即使改变了也相当的良心，至少力度上还是高于国家的三包标准的。而且小米11系列主板维护的官方价格并不便宜。即使是小米11的官方价格也在2000元以上。能额外的延保两年也很不错了。
但烧WiFi问题还是影响到了小米的口碑。毕竟自家的主力机型上发生了这么严重的问题，还上了热搜，给知情不知情的消费者留下了不好的印象。自然也会影响到下一代的销量。即使小米12系列本身的产品力不错，但还是需要时间来慢慢冲刷。
当然，也希望小米能在未来的机型中避免出现这种状况，别让这样的问题成为消费者不考虑选购的理由。
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