在今年的央视“315”晚会上曾曝光过,在长沙国金中心21层名表客户服务中心的工作人员对手表给出“更换零件”和“全面保养”的维修方法,收取2390元维修费,但经国家钟表质量监督检验中心的工程师检验,手表机芯并未拆解,维修店也并未进行清洗保养,一时间将“长沙国际金融中心(简称“IFS”)”推向了风口浪尖,全国人民也就此认识了它。
但相对在全国的名气,“长沙国金中心”在长沙本地那可以说是家喻户晓,这里不但是长沙市的地标性建筑物,还是首屈一指的网红打卡地,更是有着号称全市最高档的写字楼。然而就是在这座写字楼里,却再次发生了匪夷所思的事情。
一家企业自从入住这里之后,相继遭遇了天花板漏水、网络被限速、空调故障等种种不可思议的问题,最终事情还是迟迟得不到解决,企业只好搬走,损失极其惨重。
据这家企业的负责人爆料,他们是在今年的6月份租了国金的写字楼。等到开始办公之后突然发现,这里的网速被人为限速了,远远达不到使用要求,甚至就连设备的运行都成困难。
当他向国金的前台和网管等负责人反映之后,对方却说检测了网线是没有问题的,如果想进一步检测是要收费的。
等到进一步检测之后,网管又说之所以达不到最初承诺的速度,是因为企业的设备太多了,网络只能运行十台设备。但是当企业负责人说,即使只运行十台设备,网速还是达不到要求的时候,网管干脆玩起了隐身,不再回复了,哪怕企业负责人在一个月里多次询问,也得不到半点答复。 而网络的问题迟迟解决不了,在极大地影响了企业工作效率的同时,又相继出现了天花板漏水、空调故障等等各种各样的原因,对企业的基本运营来讲,无异于是雪上加霜。 维修效率也是极低,9月7日报修的空调,等到23天后的9月30日刚开始修。 因为被他们搞的心力憔悴,只租了半年的企业决定搬走。然而国金却说,企业除了三个月的押金以外,还要向他们赔付4个月的租金,2个月的第三方中介服务费,累计9个月,其中一个月的租金5万多,另外还有一万多的物业费。
这样加在一起,单单一个月就是6万多。
9个月的费用,对小企业来说那更是想都不敢想的天文数字。
然而这些追根溯源,却是因为他们提供的网速和各种配套设施达不到要求,导致企业无法正常办公。搬走也是无奈之举,然而到最后还得按照合同,向他们赔钱,这种“霸王条款”可以得到保护,真的合理吗?